Política de Privacidade

1. Introdução

A Sabiá Forte, com sede na Rua Conceição 233, Centro, Campinas – SP, CEP 13010-111, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Coletamos as informações que você nos envia voluntariamente pelo formulário de contato do site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (campo opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, podem ser coletadas automaticamente as seguintes informações por meio de cookies e ferramentas de análise:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (mecanismo de busca, link direto, etc.)

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder ao seu contato: os dados do formulário são usados exclusivamente para responder à sua mensagem e, se aplicável, iniciar uma conversa sobre os nossos serviços.
• Melhoria do site: dados de navegação anônimos são usados para entender como o site é utilizado e aprimorar a experiência.
• Cumprimento de obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridade competente.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem o seu consentimento prévio.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Sabiá Forte está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies de análise e preferências, mediante aceite na nossa central de cookies.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação com finalidade de melhoria do site.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V): para responder a consultas de potenciais clientes.

5. Compartilhamento de dados

A Sabiá Forte não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com ferramentas de análise de terceiros (como Google Analytics), sempre de forma anonimizada e mediante seu consentimento.
• Quando exigido por autoridade judicial ou administrativa competente.

6. Retenção dos dados

Os dados coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo período necessário para responder à sua consulta, podendo ser retidos por até 24 meses para fins de registro histórico de atendimento. Dados de navegação anonimizados podem ser mantidos por até 14 meses.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies. Cookies essenciais não podem ser desabilitados pois são necessários para o funcionamento básico do site.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O acesso interno é restrito às pessoas que precisam dos dados para cumprir suas funções.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, você será notificado conforme previsto na LGPD e nas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Sabiá Forte não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

10. Menores de idade

Os serviços da Sabiá Forte são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, os excluiremos imediatamente.

11. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Petição perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no topo do documento. Caso as alterações sejam significativas, comunicaremos de forma destacada no site.

13. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Conceição 233, Centro, Campinas – SP, CEP 13010-111
• Telefone: +55 19 3074-2685